La Dirección de AUTOESCUELA REKORD asume la máxima responsabilidad en la planificación, implantación y desarrollo del Sistema Integrado de Gestión de la empresa.
La Dirección quiere transmitir a toda la organización la importancia y el compromiso adquirido en la satisfacción tanto de los requisitos de nuestros clientes como de los legales y reglamentarios, así como en la mejora continua de la eficacia del Sistema Integrado de Gestión implantado.
La política debe ser un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos que cada año nos marcamos. En este sentido, entendemos que el enfoque de nuestra gestión y nuestros procesos debe ir encaminado a:
- Alcanzar la satisfacción de nuestros clientes mediante un servicio altamente competitivo y eficaz.
- Obtener una elevada fiabilidad en el cumplimiento de las actividades y requisitos contratados.
- Mantener un fuerte compromiso con la calidad en todos nuestros servicios.
- Garantizar la participación, colaboración y formación de todos los trabajadores en el desarrollo e implantación del sistema.
- Utilizar el euskara y el castellano como idiomas de trabajo y para la prestación de los servicios.
- Integrar la prevención de riesgos laborales en la gestión de la empresa y desarrollar todas las actividades de forma segura.
- Cumplir los requisitos legales y otros requisitos que resulten de aplicación.
Para ello, la Dirección exige que todas las áreas y la totalidad de los trabajadores desarrollen sus actividades minimizando los impactos ambientales asociados a los procesos, instalaciones, productos y servicios, mediante la utilización racional de los recursos y la minimización de los residuos.
Se presta especial atención a la protección de los trabajadores, del entorno y del público en general. Esta política está sujeta a revisión periódica para mejorarla y adaptarla a las circunstancias de cada momento.
En Santurtzi, a 21 de enero de 2020.
Comunicación de requisitos ambientales y de prestación del servicio a proveedores, mantenedores y subcontratas
Estimado proveedor:
REKORD S.L. tiene implantado un Sistema de Gestión Integrada de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Laboral, basado en las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 y UNE-EN ISO 45001:2018.
En cumplimiento de lo requerido por estas normas, le comunicamos los requisitos mínimos aplicables a la prestación de sus servicios. La capacidad de los proveedores es esencial para cumplir los requisitos de los clientes de REKORD S.L.; por ello, el Sistema de Gestión establece la evaluación y selección de proveedores en función de su capacidad para cumplir los compromisos comerciales asumidos.
Criterios de evaluación de proveedores
- Estado del material a su llegada o calidad de la prestación realizada.
- Correspondencia entre el material o servicio solicitado y el entregado o prestado.
- Documentación asociada.
- Cumplimiento de los plazos de entrega o realización.
- Calidad del servicio prestado.
- Cumplimiento de los requisitos ambientales aplicables.
- Consumo responsable de recursos.
Las incidencias o anomalías podrán registrarse como no conformidades. La continuidad de las relaciones comerciales implica la aceptación de los requisitos especificados en los pedidos y, en su caso, de las condiciones particulares establecidas. Un desempeño insuficiente podrá dar lugar a una valoración negativa y, en último término, a la pérdida de la condición de proveedor homologado.
Requisitos generales para todos los proveedores
- Garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido de compra o en la orden de trabajo externa.
- Cumplir la legislación aplicable al servicio prestado.
- Garantizar la correcta gestión y control de residuos, emisiones, ruidos, vertidos, productos peligrosos y mantenimiento de instalaciones.
- Aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar situaciones de peligro o emergencia.
- Formar e informar a su personal sobre los trabajos que deba realizar en nuestras instalaciones.
- Disponer de la documentación exigible en materia de protección de datos y prevención de riesgos laborales.
Requisitos para la prestación del servicio en nuestras instalaciones
El proveedor deberá trabajar aplicando buenas prácticas ambientales y cumpliendo los procedimientos internos que le hayan sido comunicados respecto al Sistema de Gestión Integrada.
Cuando deban retirarse residuos, se recogerán en recipientes adecuados a su naturaleza y cantidad. Los recipientes llenos serán retirados por la empresa que preste el servicio.
Ante cualquier duda sobre la gestión de un residuo, efluente o incidencia, deberá avisarse a la persona responsable de REKORD S.L.
Cualquier situación de riesgo o emergencia deberá comunicarse inmediatamente a la persona de contacto o a cualquier responsable de la empresa.